Política de Privacidade e Segurança

A presente Política de Privacidade tem a finalidade de demonstrar transparência quanto a coleta de informações, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site www.tmotacontabil.com.br, esclarecendo assim os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato através do número telefônico (11) 2833-0180 ou através do e-mail contato@tmotacontabil.com.br, inserindo como assunto do e-mail “Política de Privacidade”.

Coleta de Informações, uso e compartilhamento

Ao se cadastrar no site www.tmotacontabil.com.br para realizar alguma operação, o usuário fornece dados como: nome completo, endereço de e-mail e telefone.

Além dos dados cadastrais, a TMota Contabilidade também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site, buscas realizadas, entre outras.

O objetivo de coletar tais informações é:

Ter a possibilidade de entrar em contato com o usuário para lhe oferecer outras informações que julgar importantes e oportunidades de conhecer outros serviços que possam lhe ajudar,
Enviar comunicados, mensagens publicitárias e newsletters.

As informações pessoais do usuário serão coletadas, usadas e tratadas única e exclusivamente para que as funcionalidades contratadas sejam efetivamente usadas pelo mesmo, e serão armazenadas em ambiente seguro e de acesso restrito, atendendo a preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas.

Na TMota Contabilidade, é utilizado cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação e contratação dos serviços. Os cookies são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando na rede. Ressaltamos que estes dados são coletados de forma automatizada, e a TMota Contabilidade trata as informações com o sigilo descrito nesta Política.

Armazenamento e Exclusão de Informações

Para proteger os dados dos usuários, a TMota Contabilidade conta com os principais sistemas de segurança: Criptografia (SSL), e o certificado de segurança SSL da Hostgator.

Não divulgamos publicamente nem compartilhamos com terceiros dados pessoais, a menos que seja necessário para atender à solicitação do Cliente, para nossas necessidades profissionais ou legítimas, ou conforme exigido ou permitido por lei.

Os dados pessoais por nós tratados serão armazenados pelo tempo razoável e legítimo, de acordo com a finalidade de cada tratamento e os prazos prescricionais e contratuais previstos. Caso o Cliente ou Usuário queira ter acesso aos prazos específicos de armazenamento de cada dado coletado, poderá nos solicitar. Findo o prazo estabelecido e a necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro e no âmbito e nos limites técnicos das atividades, ou utilizados de forma anonimizada.

Caso haja solicitação, os dados poderão ser apagados antes do prazo interno de eliminação por nós estabelecido. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos em nosso banco por motivo de exercício de direitos, cumprimento de lei ou ordem judicial, prevenção à fraude, proteção ao crédito e outros interesses legítimos – se esse for o caso, nós o informaremos da não eliminação dos dados cuja exclusão tenha sido solicitada por você. Em tais hipóteses, inclusive, poderemos vir a reter suas informações mesmo que a conta à qual o seu dado está vinculado seja excluída.

Observamos que na prestação dos nossos serviços, o uso de subprocessadores dos dados, de parceiros de negócios e de serviços de terceiros também poderão levar ao compartilhamento dos dados pessoais que tratamos. Os dados pessoais podem ser compartilhados com provedores de meios de pagamento, bem como algumas informações relevantes para viabilizar a prestação dos serviços aos Clientes podem ser compartilhadas com sites do governo, órgãos públicos etc.

Qualquer compartilhamento de dado será feito sempre dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios aqui descritos.

Entre os subprocessadores terceirizados que contratamos para fornecer serviços de infraestrutura, prestar suporte, emitir cobranças e enviar notificações por e-mail, exemplificamos:

AMAZON WEB SERVICES (plataforma de serviços de armazenamento);
GOOGLE CLOUD (plataforma de serviços de armazenamento em nuvem);
HOSTGATOR (plataforma de serviços de armazenamento de e-mails);
NIBO (empresa que realiza o compartilhamento de arquivos online);
ALTERDATA (serviços de software e consultoria digital);
TOUSCHAT (plataforma para o serviço de atendimento ao cliente).

Em razão do uso das ferramentas acima, é possível que ocorra uma transferência internacional de dados. Ressaltamos que apenas utilizamos subprocessadores que oferecem garantias de cumprimento dos princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados previstos na nossa legislação nacional, LGPD.

Caso o usuário deseje alterar suas informações, basta entrar em contato através do suporte da TMota Contabilidade pelo e-mail ti@tmotacontabil.com.br.

As informações do usuário nunca serão fornecidas a nenhuma outra empresa que não a TMota Contabilidade, mas se mesmo assim o mesmo desejar removê-la basta enviar um e-mail para contato@tmotacontabil.com.br a partir do e-mail informado inicialmente em seu cadastro, solicitando a exclusão de sua conta. A conta será excluída juntamente com todos os dados do usuário.

Caso não queira receber os comunicados, newsletters, mensagens publicitárias, o usuário terá a opção de cancelamento do envio deste tipo de mensagem por parte da TMota Contabilidade.

Segurança das Informações

Continuamente implantamos e atualizamos medidas administrativas, técnicas e de segurança física e virtual para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as proteções que usamos para defender suas informações, temos firewalls, criptografia de dados e controles de acesso a informações.

Entretanto, todas essas medidas não eximem que o Usuário, também tome as precauções de segurança, tanto guardando a sua senha de acesso, quanto se precavendo pela segurança de navegação na internet.

Se você souber ou tiver motivos para acreditar que suas informações cadastrais vinculadas ao sistema da TMota Contabilidade foram perdidas, roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado, real ou suspeito, entre em contato conosco através do nosso contato oficial de número telefônico (11) 2833-0180, ou através do e-mail contato@tmotacontabil.com.br (Assunto: Perda, roubo, desvio ou comprometimento de informações cadastrais).

Alteração na Política de Privacidade

A TMota Contabilidade reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política de Privacidade.

Legislação aplicável

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18).

Última atualização em: 14 de agosto de 2021.